|
>>
VerhuisWacht
geschillen met uw verhuizer <<
Ondanks dat het verhuisbedrijf er altijd naar streeft om uw verhuizing
vlekkeloos te laten verlopen kan het voorkomen dat er toch verhuisschade
ontstaat. Doorgaans is een verhuizer daarvoor verzekerd en komt u er
samen wel uit. Dat neemt echter niet weg dat er toch een geschil kan
ontstaan over de afhandeling van de schade. Dat kan zijn omdat u vindt
dat de reparatie van het beschadigde niet tot tevredenheid gebeurd is,
de verhuizer betwist de schade (hij stelt de schade niet te hebben
veroorzaakt) of u vindt dat de verhuizer de overeenkomst niet volledig
is nagekomen (bijvoorbeeld dat een deel van de inboedel niet verhuisd
is)
Wat het geschil ook is, feit
blijft dat u er niet met het verhuisbedrijf uitkomt om tot een oplossing
te komen. In dat geval kunt u naar de geschillencommissie voor verhuizen
stappen. Voorwaarde is wel dat u de verhuizing heeft laten uitvoeren
door een erkende verhuizer. Ook als u uw verhuizing niet door een
erkende verhuizer heeft laten uitvoeren kunt u een klacht indienen en
wel op grond van de verhuiswet.

De geschillencommissie voor
verhuizen verlangt van u dat u een nauwkeurig ingevuld vragenformulier
invult. Op basis van dit formulier zullen zij in eerste aanleg uw klacht
behandelen. Wij hebben de ervaring om dergelijke formulieren in te
vullen en bovendien beschikken wij over mensen met een afgeronde
juridische opleiding die weten waar ze op moeten letten.
Ook als u een geschil heeft
met een niet-erkende verhuizer kunt u uw klacht indienen. Wij assisteren
u uiteraard graag om de klachtenprocedure voor u zo goed mogelijk te
laten verlopen waarbij onze juridische kennis en specifieke
verhuiskennis goed van pas komen.
Te allen tijde is ons
streven om ons maximaal voor u in te zetten, maar we zijn uiteraard van
mening dat het voor elk der partijen het prettigst is om er onderling,
op een tevreden manier, uit te komen. En ook daarvoor kunt u een beroep
op ons doen. |